L’art de la synchronisation

Bonjour chers lectrices et lecteurs du lundi.

J’espère que vous allez bien, peut-être la rentrée pour certains. Dans ce cas, je vous souhaite une excellente reprise.

Cette semaine, j’avais envie de partager avec vous un outil très puissant : la capacité d’établir des liens de sympathie. Il s’agit d’un art précieux.

Nous créons de la sympathie, en cessant de souligner les différences pour nous focaliser sur nos points communs. C’est ce que nous appelons en PNL le processus du « miroir ».

Le miroir peut refléter des intérêts communs, des fréquentations similaires, des croyances identiques. C’est sur ces expériences communes que reposent les liens sociaux ou amicaux.

S’arrêter à ce stade serait oublier que :

- 7% de ce que nous communiquons est transmis par les mots : langage verbal

- 38% de ce que nous communiquons est transmis par le ton

- 50% de ce que nous communiquons est transmis par notre physiologie : langage corporel.

En essayant d’installer un rapport de sympathie uniquement par le contenu de notre conversation, nous oublions d’utiliser les moyens les plus importants que nous possédons pour établir une communication avec l’autre.

Une des meilleures solutions : refléter une physiologie commune (rythme respiratoire, posture, ton, gestes, ...)

Alors que les mots agissent sur le conscient, la physiologie joue sur notre inconscient.

Pour reproduire, il faut savoir observer attentivement et chercher en l’autre ce que vous pouvez reproduire de la façon la plus discrète et la plus naturelle possible.

Cela deviendra bientôt une seconde nature, vous le ferez de façon automatique, inconsciemment.

Le procédé du miroir permet d’établir un rapport de sympathie, de comprendre l’autre mais aussi d’arriver à ce que ce dernier vous suive.

Bon lundi et belle semaine à tous.

Karine MONTOURCY

Coach de managers, de dirigeants et d’équipe.

www.paradigm-coaching.fr